FAQ / Risoluzione problemi (da casi reali clienti)
D1. La scatola non contiene CD. Come installo il simulatore?
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Forniamo un link per il download invece del CD (più affidabile e sempre aggiornato).
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Se il tuo PC non riesce a leggere un codice QR, digita semplicemente il link nel browser e scarica.
D2. Il software si apre in cinese. Come cambio in inglese?
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Apri il simulatore.
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Vai su Impostazioni / Lingua (icona ingranaggio → 语言).
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Seleziona Inglese e riavvia il programma.


D3. Compare il messaggio "USB controller non connesso." Cosa faccio?
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Scollega l’adattatore USB.
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Imposta l’interruttore dell’adattatore su "Phoenix RC."
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Ricollega l’USB, quindi avvia il simulatore e seleziona nuovamente il controller.
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In Windows, apri Pannello di controllo → Configura dispositivi di gioco USB e verifica che il dispositivo appaia e risponda.
-
Se necessario, clicca Calibra qui, poi riavvia il simulatore.
D4. Il controller era calibrato, ora non funziona più.
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Reimposta l’adattatore su Phoenix RC, ricollega USB e ri-seleziona il controller dentro il simulatore.
-
Prova un’altra porta USB (preferibilmente sul...
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