आज, मुझे एक ग्राहक से एक ईमेल प्राप्त करने में प्रसन्नता हुई, जिसने हमारे उत्पादों और सेवाओं के साथ बहुत संतुष्टि व्यक्त की।
ईमेल से पता चला कि दादाजी अपने पोते-पोतियों से प्यार करते हैं और अक्सर उनके लिए खिलौने और उपहार खरीदते हैं। शुरू में एक पोते के लिए हमारे स्टोर से एक मॉडल 530 मॉडल विमान खरीदने के बाद, दादाजी ने अपने अन्य चार पोते-पोतियों के लिए चार और खरीदने का फैसला किया, क्योंकि वे सभी इसे पसंद करते थे।
यह स्वीकार करते हुए कि शुरुआती लोगों के लिए मॉडल विमान को नियंत्रित करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, हम आमतौर पर अपने ग्राहकों को एक ट्यूटोरियल वीडियो प्रदान करते हैं। एक बार जब वे मूल बातों से परिचित हो जाते हैं, तो वे मॉडल विमान का मज़ा लेना शुरू कर देते हैं। बच्चों के लिए, यह गतिविधि व्यावहारिक कौशल और हाथ-आँख समन्वय विकसित करने में भी मदद करती है।
अंत में, दादाजी ने कहा कि वह पहले ऑनलाइन खरीदारी से निराश थे लेकिन इस बार हमारे ऑनलाइन खरीदारी के अनुभव से बेहद संतुष्ट थे। नतीजतन, हम अपने ग्राहकों की जरूरतों और संतुष्टि को प्राथमिकता देने के लिए पहले से कहीं अधिक प्रतिबद्ध हैं, भविष्य में उत्पाद चयन, रसद और ग्राहक सेवा में सुधार करने का प्रयास कर रहे हैं।
