FAQ / Résolution de problèmes (cas réels clients)
Q1. La boîte ne contient pas de CD. Comment installer le simulateur ?
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Nous fournissons un lien de téléchargement au lieu d’un CD (plus fiable et toujours à jour).
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Si votre PC ne peut pas scanner le QR code, tapez simplement le lien dans votre navigateur pour télécharger.
Q2. Le logiciel s’ouvre en chinois. Comment passer en anglais ?
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Ouvrez le simulateur.
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Allez dans Paramètres / Langue (icône roue dentée → 语言).
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Sélectionnez Anglais et redémarrez le programme.


Q3. Le message “USB controller not connected.” apparaît. Que faire ?
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Débranchez l’adaptateur USB.
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Mettez le commutateur sur le mode “Phoenix RC.”
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Rebranchez l’USB, lancez le simulateur et re-sélectionnez la manette.
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Sous Windows, ouvrez Panneau de configuration → Configuration des manettes USB et vérifiez que le périphérique apparaît et répond.
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Si nécessaire, cliquez sur Calibrer puis redémarrez le simulateur.
Q4. La manette était calibrée mais ne fonctionne plus.
-
Remettez l’adaptateur sur Phoenix RC, rebranchez l’USB, et re-sélectionnez la manette dans le simulateur.
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