اليوم ، كان من دواعي سروري تلقي بريد إلكتروني من عميل عبر عن رضاه الكبير عن منتجاتنا وخدماتنا.
وكشفت الرسالة الإلكترونية أن الجد يحب أحفاده وكثيراً ما يشتري لهم الألعاب والهدايا. بعد شراء طائرة طراز 530 مبدئيًا من متجرنا لحفيد واحد ، قرر الجد شراء أربع طائرات أخرى لأحفاده الأربعة الآخرين ، حيث أحبوا ذلك جميعًا.
مع إدراك أن نموذج الطائرات يمكن أن يمثل تحديًا للمبتدئين في التحكم ، فإننا نقدم عادةً فيديو تعليميًا لعملائنا. بمجرد أن يتعرفوا على الأساسيات ، يبدأون في الاستمتاع بمتعة نموذج الطائرات. بالنسبة للأطفال ، يساعد هذا النشاط أيضًا في تطوير المهارات العملية والتنسيق بين اليد والعين.
في الختام ، ذكر الجد أنه كان يشعر بخيبة أمل في السابق من عمليات الشراء عبر الإنترنت ، لكنه كان راضياً للغاية عن تجربة التسوق عبر الإنترنت هذه المرة. نتيجة لذلك ، نحن ملتزمون أكثر من أي وقت مضى بإعطاء الأولوية لاحتياجات عملائنا ورضاهم ، ونسعى جاهدين لتحسين اختيار المنتجات والخدمات اللوجستية وخدمة العملاء في المستقبل.
